转眼一晃几十年，中国的进步从建筑上可以清晰的看到，早期“6层高楼”是人们眼中的香饽饽，现在已成为老旧小区在淘汰的边缘徘徊。那么，中国老旧小区究竟有多少呢？

　　仅仅是2000年曾经建成的老旧小区的量，大约就有30亿平方米。今年的《政府作业报告》明确提出，计划改造乡镇老旧小区3.9万个。7月20日，《国务院办公厅关于全面推进乡镇老旧小区改造作业的辅导定见》发布。一时间，“你家的房价要升了”等论题登上热搜，老旧小区改造又火了一把。

　　老小区和新小区最大的差异在哪里？许多人会想到电梯。电梯在某种意义上成了新小区的“体面”，老小区升级必备的“门面”。国务院《定见》也明确提到了为老旧小区加装电梯。

　　所以，老旧小区的改造离不开电力升级。

　　对供电公司来说，虽然老旧小区的电力改造决不是一个新课题，乃至相关作业已归入日常管理，但和电梯装置相关的电力改造，其杂乱程度仍是超出了它们的幻想。

　　众口难调 把小区装电梯这件功德办妥，不简略

　　经济展开，电力先行。

　　电力不到位，电梯加装这件体面的事，肯定办不成。但供电公司“先行一步”后，发现这件事办起来还真不简略。

　　老旧小区的“老旧”不光是指外在形象上，也深深体现在原有的空间布局上——狭小。

　　“在老旧小区搞电力改造，路途挖开后会发现线路周围全是其他单位的管线，有交叉和附近等问题。这给咱们的电力管线移位增加了施工难度。归纳考虑电梯装置方位与原有楼梯通道，留给电力线路移位或改道的空间非常有限。”浙江湖州吴兴供电公司滨湖供电所归纳生产专职倪杰敏说。

　　难归难，施工方面的问题究竟还能够靠技术手段处理，加之先前的改造经验，总能找到方法，难的问题还在施工改造之外。但老旧小区电梯改造触及的多方胶葛，超乎了供电公司的幻想。

　　策划电力改造的供电公司发现，加装电梯这件事，触及一系列说不清的问题：装置、运行费用如何分配，低层住户的房屋价值会否收到影响，加装电梯后采光、噪音会不会影响寓居质量……在住户和多方来回“拉锯”般的洽谈过程中，这些本来跟供电没啥联系或联系不大的问题，很简略让供电员工受夹板气。

　　湖北武汉供电公司客服汉口分中心常青营业二班葛皓等在江汉区汉兴街华安里社区电建小区41栋1单元勘查老旧小区电梯加装现场。

　　而产权胶葛也是供电公司展开小区改造的阻力之一。有时，客户与客户、客户与物业之间的产权胶葛会转嫁给供电公司。这往往能让简略的请求报装程序变得更加杂乱，本来几天就能够处理的问题，往往因为各种因素不了了之。

　　别的，对电力改造的误解，也让电梯加装遇到阻力。

　　正如黑龙江哈尔滨香坊区供电公司客户经理沙锐所说，在展开老旧小区改造过程中，常常伴随着误解和不理解。

　　在其他小区习以为常的电力改造，往往会引来老旧小区居民的“无限幻想”：电梯用的电表会影响自家用电，电梯的电表箱方位不安全，等等。虽然供电员工会依据安全规程供电条例悬挂电表方位，防止影响居民正常日子，可是部分居民仍是会对电表方位不放心——他们会以电表不安全为理由拒绝装置，乃至会把现已装置到位的表箱强拆下来。

　　加点电，小区“体面”，多方有利。但把这件功德办妥，还真不简略。

　　供电“多走两步”，居民“少走两步”

　　遇到困难，总要有人要先动起来，多做一点。已然“先行一步”，供电公司也就有必要“多走两步”。

　　于是，和谐、交流、提供技术咨询服务，成为老旧小区电力改造的必经之路。

　　在这方面，上海市北供电公司营销部党总支书记杨海涛领会颇深。

　　城市展开早、老旧小区数量居于全国前列的上海，从2011年以来，出台了多项住所增设电梯的支持政策，鼓舞老旧小区加装电梯。但杨海涛第一次参与加装电梯的作业，仍是感觉“头大”。

　　要装电梯的是一位“垂暮”的老旧小区——一栋35岁的6层“老公房”。因为制作年代久远，这座住所的规划图纸已无处可寻，唯一能够参阅的资料，仅仅是一张保存在档案馆的1：500的地形图。这给整个加梯项目的前期工程带来不少困难。杨海涛和同事们从今年年初就开始和谐多方面，对这栋“老公房”的线路展开排查。在地质专家、房屋结构专家、建筑规划专家、电梯技术专家到现场实地调研、勘察后，加装电梯实施计划才出炉。

　　“咱们从实践中总结的经验就是有必要量体裁衣，一个楼门一个计划，一栋一个计划。”杨海涛说。关键是要“超前准备”，因为过程真实太杂乱，不打足提前量，时间不够用。老旧小区电力改造，触及与政府、大街、业委会、居民、电梯加装公司等五六方的交流。况且，你和他人交流，他人也要和你交流，一来二去，多方互动的作业真实繁巨。

　　所幸，在老旧小区改造这件事上，各方的终究目标是共同的。上海终究形成了“五方例会”制度。

　　“五方例会”将政府、居委会、居民、规划施工方和供电公司聚合起来，既能统筹各方资源，还能传达居民诉求、规划出最佳处理计划。在为桂巷新村加装电梯时，市北供电公司就遇到了规划难题——电梯井施工场地旁边有一基电杆，如果直接展开施工或许导致输电线路受损。如何分摊线路迁改费用、居民是否赞同等一系列问题摆在了面前。得知这一难题后，该公司经过五方例会洽谈，终究为居民节省了十几万的额定开销。此外，该公司还编制了《电梯加装典型规划标准》，又在前期作业的根底上，编写了《关于既有多层住所加装电梯新装电表及移线迁改项目辅导定见》，进一步明确了电梯加装的要求，为未来电梯加装提供了辅导定见。

　　经过探索，为电梯加装服务的速度也快了起来。截至7月底，上海市北供电公司在静安、普陀、杨浦、宝山四区合计完结211栋老公房加装电梯装表作业，触及41个小区。由此，3790户居民的“电梯梦”成为现实。

　　除了上海，许多区域的供电公司也量体裁衣探索出了方法。

　　——在湖北武汉常青供电公司供区，因为供电的网格覆盖率到达了100%，居民能够直接经过拨打网格员的电话咨询电梯加装的相关流程，削减了许多不必要的担忧。

　　——在浙江丽水，莲都供电公司为加装电梯用户推出“一梯一案”专业服务，并在现场条件答应的情况下，承诺加装电梯客户当日报装、3小时完结送电。

　　——在浙江杭州，在住建局加梯办、制作管理中心、社区大街、施工监理、管线部分、供电公司等多个单位的圆桌会议和谐下，小区进步改造和加装电梯等工程同时进行，省时省力。

　　——在黑龙江哈尔滨，供电公司员工帮助客户向物业提供相对应的电梯加装处理计划。

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　　许多作业就是这样，真实有人不怕困难行动起来之后，后续的作业倒也没有幻想中的那么难了。

　　加装电梯后，居民幸福感真的进步了吗？

　　1978年，我国乡镇化率仅为17.92%，现在现已到达60%。乡镇加快扩张的盈利逐渐削减，住得舒不舒服、配套设备是否完善成为衡量寓居质量的重要标尺。

　　依据今年出台的《定见》，乡镇老旧小区改造内容被分为3类：根底类、完善类和进步类。加装电梯是归于“完善类”。设备“完善”之后，居民的取得感、幸福感究竟怎么样？

　　2019年7月，天津城西供电公司接受南开区天大六村社区25号楼4门加装电梯工程的装表作业。在电梯加装并使用一段时间后，城西供电公司对客户进行了回访。

　　“电梯挺稳妥的，用了快一年，一向都挺安全，挺好。”

　　“没什么噪音，也方便咱们老年人收支。”

　　“电费、保护费也不贵，一个月就不到100块钱，首要是搬点东西上下楼太方便了。”

　　居民的这些反馈和当初装电梯时的种种担忧，形成了鲜明的反差。

　　在加装电梯后的小区，居民表示，电梯投入使用后，居委会和供电公司定期会来保护，安全又方便。而且，老年人的日子更加便当了，子女也少了许多忧虑。

　　这样的高兴，上海静安区临汾路大街闻喜路251弄居民区的阿姨爷叔也有。这个小区新装5台电梯的事还上了央视《新闻联播》。国庆节期间，小区居民走亲访友“倍有面”。临汾大街主任徐健特意夸了供电公司：“针对临汾路大街特色，市北供电公司组织专家编写老房加梯辅导定见，优化项目受理与批阅流程，进步施工功率的同时降低了施工费用……”

　　记者调查得知，供电公司在这个小区实施了架空线入地工程，从而为后续大规模电梯加装打下了根底。

　　2002年制作的杭州市滨江区西兴大街缤纷小区，共有36栋、65个单元、845户业主，其间，60岁以上人数占了总人口的四分之一。最近，小区65个单元整齐划一，全部都装置上了外挂电梯，成为杭州第一个加装电梯全覆盖小区。

　　72岁的任树新是帕金森归纳症患者，多年来一向靠轮椅代步。这些年上下楼全赖“呼叫”同小区的儿子、儿媳来帮助。“他们年纪也大了，每天把我搬上搬下也很费劲，听说小区能够加装电梯，我是第一个报名的。”新装电梯后，任树新重获上下楼自由。

　　上下楼梯，是居民出行“第一步”，也是回家“最后一步”。

　　乡镇老旧小区改造是严重民生工程，对满意“人民群众对美好日子的神往”具有十分重要的意义，也对供电服务提出了一个新的课题。各地供电公司将面对30亿平方米的“个性化”“智能化”用电的诉求。而做好这方面的供电服务，需求首要担当，也需求“绣花功”，还需求一种“创新逐浪高”的精神和气势。

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