23日，市电梯安全监控应急处置中心发布恶劣天气数据分析报告并作出提醒，低温、雨雪及冰冻等恶劣天气可能影响电梯正常运行，请市民务必注意恶劣天气电梯使用安全，不要让老人和孩子单独乘坐电梯，更不要强行使用停运的扶梯。
统计数据显示，今年1月以来，市电梯安全监控应急处置中心共接听96333电梯应急救援电话325通，处置电梯困人186起、电梯报障70起、其他事件69起，电梯困人处置成功率达100%，现场实施救援平均用时1.61分钟。
从电梯困人的具体原因来看，生活垃圾导致电梯开关门受阻、电梯在运行过程中出现停电是主要原因；从占比来看，电梯在运行过程中出现停电造成的电梯困人情况共有33起，占故障总量的41.94%。
市电梯安全监控应急处置中心相关负责人解释，我市现有电梯3万余部，遇到低温天气，电梯会因电压不稳定导致停电，小区水管可能被冻裂，导致电梯进水发生故障，机房温度过低会导致电梯死机、通信讯号异常等。建议相关单位注意这些方面——
电梯使用单位应完善电梯应急预案，安排人员24小时值守和巡查，确保电梯紧急通话24小时畅通，及时处置电梯困人和故障报修。
小区物业等部门提前做好室内自来水管的保温工作，防止爆管。下雪时关好机房门窗，保证电梯设备正常运行的室温，对低温、雨雪、冰冻天气可能带来的隐患要及时排除。
遇到大风天气，电梯使用单位可调小或关闭电梯井顶部通风口，以保证电梯门的正常关闭。维保单位可以调整电梯厅门自闭装置，增大关门自闭力，或者重新设置门机参数，增加关门力矩，以减小大风对电梯正常关门的影响，及时关闭单元大门和地下车库门，以减少大风对电梯厅门的冲击。
该负责人说，如果市民在乘坐电梯时遇到突发故障，不要慌张，可按这些步骤操作：
第一时间查找96333公示牌。在每部电梯轿厢楼层按钮处，都有一个96333公示牌，公示牌右下角有“0”开头的6位编码，与市电梯安全监控应急处置中心已经登记在册的相关信息对应。如果被困电梯内，拨打96333应急救援电话并报出6位编码，接线人员就会据此确定电梯所在位置，及时通知专业人员到场救援。
被困电梯内，要尽量保持冷静。电梯轿厢不是密闭空间，在电梯内不会发生窒息危险，冷静耐心等待救援是最安全的办法，被困人员如果有受伤或者身体不适等情况，一定要及时告知救援人员，必要时拨打120求救。
如遇到电梯突然下坠、骤停，不要慌张，立即按下电梯内的紧急报警装置，然后抓紧扶手，背部紧贴轿厢壁，膝盖弯曲以起到缓冲作用，千万不要擅自撬门、扒门，要等待专业人员开门救援。
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