各电梯维保单位：

　　为了认真落实合肥市市场监督管理局合市监特设函【2021】16号《关于转发〈2021年度合肥市电梯维保单位星级评定工作方案〉的通知》的要求，指导电梯维保单位做好申请工作，确保2021年度合肥市电梯维保单位星级评定工作有序稳步地开展，现制定《合肥市电梯维保单位星级评定工作流程》。主要内容如下：

　　一、报名条件

　　1、在合肥开展电梯维保业务，且按要求在96366应急处置平台完成备案的电梯维保单位。

　　2、电梯维保单位自愿申请。

　　3、下列单位不得申请：

　　（1）本年度因维保质量、违规作业（包括安装、维修等）等原因造成亡人事故的单位；

　　（2）合肥市范围12个月内被立案查处2次及以上的，或24个月内累计被立案查处3次及以上的，12个月内有3次应急救援响应不及时的；

　　（3）截止2021年12月31日前，在无纸化维保公共服务系统上无纸化维保上线率低于90%的单位；

　　（4）截止2021年12月31日前，投保电梯安全综合服务等保险投保率低于60%的（评星方案正式印发前已投保的电梯安全责任类保险可计算在内）；

　　（5）被列为严重违法失信企业名单的或纳入相关部门、行业协会确定的黑名单管理范围的。

　　4、本次电梯维保单位星级评定工作不收取任何费用。

　　二、报名程序

　　1、报名时间

　　自2021年12月1日至2022年1月10日止。

　　2、《申请表》及相关证明材料（2021年12月31日前）

　　符合申报星级评定条件的电梯维保单位向协会提出参加星级评定的书面申请，并报送相关证明材料。申请表格式见方案附件1。

　　3、申请资格审核（2022年1月10日前）

　　协会对各申请单位的申请材料进行审核，确认符合条件的单位列入本年度星级评定范围。报名时无纸化维保上线率或投保率不符合要求的，可以先报名，并于2022年1月5日前补充提交符合上线率或投保率要求的证明材料，协会一并进行审核。

　　4、报名联系方式

　　合肥市电梯行业协会

　　地址：合肥市九华山路24号万国商务A座3楼

　　联系人：臧玉顺64668639，张雪64676935，18226636236

　　三、评定程序

　　1、分项考核（2022年1月31日前）

　　市局特设处、各县（市）区、开发区市场监管部门、市电梯安全信息中心、省特检院、市特检院等相关单位按方案要求对申请单位进行分项考核，确定分项考核得分。

　　2、整理汇总（2022年1月31日前）

　　协会整理汇总各申请单位的分项考核得分情况，并通过网络平台公示3个工作日，公示内容包含各评分项的主项和子项。

　　3、确定星级评定结果

　　（1）分项考核得分情况公示结束后，协会根据各分项考核得分进行综合评定，确定星级评定结果，同时报市局备案（2022年1月31日前）；

　　（2）协会通过网络平台公示2021年度电梯维保单位星级评定结果，公示时间不少于3个工作日（2022年2月20日前）；

　　（3）协会正式发布2021年度电梯维保单位星级评定结果（2022年2月20日前）。

　　四、异议处理

　　在星级评定公示期内，任何组织或个人均可以书面方式向协会或市场监督管理局提出异议。异议人应当提供真实身份证明、有效的联系方式、具体事实理由及相关材料。

　　协会在异议受理之日起15个工作日作出核查处理，并将处理意见书面告知异议人，同时根据核查结论确定是否修改星级评定结果。对核查处理结果仍有异议的，可以向市市场监管局特设处提出申诉。

　　异议受理联系方式：

　　联系人：合肥市电梯行业协会 张穗玲

　　联系电话：62656961

　　五、投诉举报

　　申请单位对合肥市电梯行业协会是否严格按照评定程序和标准实施，是否向参与星级评定的电梯维保单位收取费用等评定行为予以监督。发现在评定工作中存在弄虚作假、违反相关规定的，应及时向市局特设处报告。

　　投诉举报联系方式：

　　联系人：市局特设处 吴飞

　　联系电话：62315534

　　合肥市电梯行业协会

　　2021年11月15日